Die richtige e-Government-Lösung spart Kosten in der Verwaltung. GZVL unterstützt öffentliche Einrichtungen dabei, e-Government-Projekte valide zu bewerten und einen tragfähigen e-Government-Masterplan zu erstellen.

In unserem Video erläutern Ihnen "Frau Soll-Prozess" und "Herr Ist-Prozess" mit einem Augenzwinkern die Vorteile der Geschäftsprozessoptimierung in öffentlichen Verwaltungen.

Das von der GZVL und UBK entwickelte GPA-online-Tool erfasst sämtliche Tätigkeiten einer öffentlichen Verwaltung und ermittelt ihr Optimierungs- und Einsparpotenzial. Die Ergebnisse bilden die Basis für eine spätere Geschäftsprozessoptimierung oder Geschäftsprozessautomatisierung.

Schnell, günstig und zuverlässig

Zunächst optimieren unsere Berater mit dem Analysetool „AENEIS“ die Geschäftsprozesse, die das höchste Einsparungspotenzial haben. Dabei werden für jeden einzelnen Prozessschritt bereits die benötigten EDV-Masken entworfen.

Die Maske wird aus dem Optimierungsprozess heraus entwickelt

Dies geschieht in enger Abstimmung mit den Anwendern unter Berücksichtigung sämtlicher Einflussfaktoren und der vorhandenen IT-Systeme.

Einflussfaktoren auf Verwaltungsprozesse

Bei der technischen Umsetzung werden die Funktionalitäten aus den bereits vorhandenen Anwendungssystemen genutzt. Fehlende, aber für einen optimalen Verwaltungsprozess notwendige Funktionen werden mit der Workflow-Software Xpert.ivy erstellt und integriert.

Zufriedene Kunden, entlastete Mitarbeiter

Erfolgreiches e-Government erleichtet den Kunden die Kommunikation mit der Verwaltung. Die Bearbeitung der Vorgänge nimmt weniger Zeit in Anspruch. Der Kunde spart Zeit und Geld. Die Mitarbeiter werden von Routinearbeiten entlastet und gewinnen mehr Zeit für wesentliche Aufgaben.

Sämtliche Aufgaben werden unter einer einzigen Arbeitsoberfläche erledigt